Публичный договор-оферта о предоставлении услуг (публичная оферта)

ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДОЛЖИТЬ ПРОЦЕДУРУ ОПЛАТЫ

"22" сентября 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Изложенное предложение заключить договор (оферта) адресовано физическому или юридическому лицу и содержит все существенные условия такого договора. Текст настоящего договора постоянно размещен и доступен в сети Интернет по адресу: https://aliyasarmanova.com/. Нажимая кнопку "Оплатить" на сайте https://aliyasarmanova.com/ Заказчик соглашается со всеми условиями настоящего договора и договор является заключенным, в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.2. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.3. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору оказывается дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - Программа, Платформа или ПО) и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.4. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.4.1. Материалы – аудиовизуальные произведения (видеоролики), текст, изображения, схемы, презентации, интегрированные в ПО, доступ к которым предоставляется Заказчику в период действия настоящего договора, являющиеся охраняемым объектом авторского права, имущественные права на которые, включая право заключения сублицензионных договоров, принадлежат Исполнителю.

1.4.2. Услуги - выдача и проверка Исполнителем заданий, предоставление консультаций, рекомендаций и разъяснений, организация и проведение вебинаров, групповых или индивидуальных онлайн и оффлайн встреч и других мероприятий, заявленных в описании тарифа на сайте Исполнителя..

Объем услуг, оказываемых в рамках настоящего договора, определяется в соответствии c выбранной Заказчиком программы. Описание и состав тарифов и программ размещено в сети Интернет по адресу: https://aliyasarmanova.com/.

1.4.3. Сайт - информационный ресурс в сети Интернет по адресу https://aliyasarmanova.com/.

1.4.4. Конфиденциальная информация - любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, ставшая известной Заказчику в ходе исполнения настоящего договора (в частности, методы и идеи), в силу ее неизвестности третьим лицам представляющая коммерческую ценность.

1.6. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам и Услугам согласно графику старта программы Исполнителя. Доступ к материалам на ПО предоставляется посредством отправки на электронный адрес Заказчика, указанный им при регистрации на Платформе, ссылки доступа к Материалам.

1.7. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.


2.Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать последнему услуги по предоставлению обучающих курсов в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://aliyasarmanova.com/.

2.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к исполнению настоящего договора третьих лиц.

2.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению каждого месяца, а также срока, указанного в п. 2.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки письменного мотивированного заявления по адресу Исполнителя .

3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, размещенном на сайте.

3.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

3.2.1. Для оказания услуг по проведению онлайн или очных встреч, информация о времени и месте проведения онлайн или очных встреч предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты и регистрации на Платформе .

Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой встречи в сроки, количестве, установленным на сайте.

Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.

3.2.3. Для оказания услуг по предоставлению доступа к закрытому разделу ПО, где размещаются материалы и записи вебинаров, соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.

Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на ПО и оплате.

3.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.



4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

4.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1.Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

4.2.2.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

4.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.

4.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

4.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных законодательством РК об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.7. настоящего договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.4. - 4.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.


4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.

4.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

4.3.3. Придерживаться установленного графика услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на онлайн и оффлайн встречах, согласно приобретенной Услуги.

4.3.4.Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.

4.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов и услуг , а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

4.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.

4.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

4.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, или ПО с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и ПО.

4.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

4.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.


4.4. Заказчик вправе:

4.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

4.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Размер вознаграждения Исполнителя указан на Сайте и зависит от тарифа, выбранного Заказчиком. Стоимость вознаграждения Исполнителя может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

5.2. Вознаграждение должно быть выплачено Заказчиком Исполнителю полностью (в размере 100%) и единовременно. Оплата вознаграждения осуществляется в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного Исполнителем платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей. При этом датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или (либо) на счёт, открытый Исполнителем в любом из программно-аппаратных средств привлеченного Исполнителем платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.

5.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в дополнительном соглашении к настоящему Договору.

5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе проводить различные маркетинговые акции ( в том числе акции снижения стоимости) для стимуляции спроса на услуги. Стоимость уже оплаченного Исполнителем тарифа изменению не подлежит.

5.6. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом в порядке, предусмотренном п. 5.2 настоящего договора. В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.

5.7. При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, осуществивших (в том числе, но не исключая) кредитование или перевод денежных средств Исполнителю.

6. Условия и порядок расторжения настоящего Договора

6.1. Настоящий договор действует в течение 6 календарных месяцев со дня оплаты. По истечению срока действия настоящего договора обязательства сторон по договору прекращаются, кроме обязательств по сохранению в тайне информации, полученной Заказчиком в ходе исполнения настоящего договора.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению его сторон.

6.3. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его условий путем направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика. В случае расторжения настоящего договора по причине его нарушения Заказчиком возврат всего или части вознаграждения не производится.

6.4. В случае расторжения настоящего договора (прекращения его действия до истечения срока, на который он заключен) по требованию Заказчика размер вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику, производится по формуле: Sв=Sо-(Sо*k), где Sв – сумма вознаграждения, подлежащая возврату, Sо – сумма вознаграждения Исполнителя по соответствующему тарифу, приобретенному Заказчиком, k – коэффициент исполнения, равный: 50% – по истечению первого месяца действия настоящего договора, 30%- второго месяца действия настоящего договора, 10% каждого месяца действия настоящего договора, начиная с пятого месяца. Значение коэффициента k определяется как сумма значений данного коэффициента за каждый истекший месяц действия настоящего договора на день его расторжения. В случае расторжения настоящего договора по истечению 15 и более календарных дней одного из месяцев его действия значение коэффициента k за такой месяц учитывается при определении размера вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику.

Изложенный порядок определения вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику, является условием о взимании с Заказчика вознаграждения в виде периодических платежей за право требовать от Исполнителя предоставления, предусмотренного настоящим договором. Обязанность Заказчика уплачивать вознаграждение не зависит от того было ли им затребовано соответствующее исполнение по настоящему договору. В целях применения настоящего пункта днем начала действия настоящего договора считается день оплаты услуг.

Возврат вознаграждения (части вознаграждения), уплаченного Заказчиком, осуществляется Исполнителем в течение 14 рабочих дней со дня получения Исполнителем, подписанного Заказчиком уведомления о расторжении настоящего договора и квитанции об оплате, путем перечисления денежных средств на банковский счет Заказчика. В случае, если Заказчик не сообщил реквизиты своего банковского счета, предоставил недостаточные или недостоверные сведения об этом, срок возврата вознаграждения (части вознаграждения) исчисляется со дня предоставления достаточной и достоверной информации. Уведомление об отказе от исполнения настоящего договора (расторжении), должно быть направлено Исполнителю заказным письмом, посредством почтовой отправки. Договор будет являться расторгнутым со дня получения Исполнителем указанного уведомления. К уведомлению о расторжении Заказчик обязан приложить квитанцию или иной документ, свидетельствующий об оплате вознаграждения по настоящему договору.

7. Ответственность

7.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно законодательству Республики Казахстан.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту aliyasarmanova@gmail.com с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации на ПО.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Республики Казахстан, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Республики Казахстан.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес aliyasarmanova@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: aliyasarmanova@gmail.com.

8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

9. Защита авторских прав

9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и ПО, структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.

9.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, а также штраф в размере 1 000 000 тенге.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует 6 месяцев.

10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан по месту регистрации Исполнителя.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11. Реквизиты Исполнителя

ОПФ и Наименование: Сарманова Алия Асатовна

Юридический адрес: Болдиштрассе 14, г. Риден, Аргау, Швейцария.

Электронный адрес: aliyasarmanova@gmail.com